Live-in-Betreuung.
Stabil gedacht.

Libertio koordiniert den gesamten Vermittlungsprozess von Live-in-Betreuungsagenturen — von der ersten Anfrage bis zur laufenden Rotation. Pipeline, Matching, Angebote, Verträge, Einsatzplanung, Übergaben und Frühwarnung sind in einem System zusammengeführt. Was heute über Excel, Outlook und mehrere Kanäle läuft, läuft in Libertio strukturiert an einem Ort.

Libertio ist für kleine bis mittelgroße Vermittlungsagenturen ausgelegt. Es funktioniert ab der ersten aktiven Vermittlung und skaliert ohne Obergrenze. Einzelunternehmer und Teams nutzen denselben Funktionsumfang.

Ja, das System unterstützt einen geführten Excel-Import. Haushalte, Kräfte und Einsatzdaten werden über einen Onboarding-Wizard übernommen, mit Erkennung typischer Spaltenformate. Sie laden die Datei hoch, ordnen Felder zu, das System importiert.

Die Registrierung dauert wenige Minuten, danach ist das System direkt einsatzbereit. Sie können sofort mit Beispieldaten arbeiten oder eigene Haushalte und Kräfte anlegen. Die Einführung erfolgt ohne IT-Projekt.

Das hängt vom Datenumfang ab. Eine kleinere Agentur ist typischerweise innerhalb weniger Stunden produktiv. Bei umfangreichen Beständen mit historischen Vermittlungen rechnen Sie ein bis zwei Wochen ein, bis alle Daten sauber strukturiert sind. Bei Fragen zur Datenübernahme unterstützen wir Sie gerne.

Pipeline mit acht Statusschritten, Matching mit Scoring über 13 Kategorien, Rotationsplanung, Frühwarnsystem an Tag 3, 7, 14 und 21, Mobile-App für Betreuungskräfte, vier Auswertungs-Module, Preiskalkulation mit PDF-Angebot, bidirektionaler Chat, Kalender und Wiedervorlage, DSGVO-Funktionen mit Audit-Log.

Das System vergleicht Haushalt und Kraft in 13 Kategorien — Sprache, Erfahrung, Mobilität, Verfügbarkeit, vergangene Einsätze, Red Flags und mehr. Jede Kategorie wird gewichtet, daraus ergibt sich ein Score zwischen 0 und 100. Sie sehen die drei passendsten Vorschläge und können nachvollziehen, warum eine Kraft empfohlen wird oder nicht. Die Letztentscheidung trifft der Disponent.

An Tag 3, 7, 14 und 21 nach Einsatzbeginn prüft das System, ob eine Rückmeldung der Betreuungskraft vorliegt. Bei Überfälligkeit wird der Einsatz im Dashboard hervorgehoben. Die Betreuungskraft kann über die Mobile-App Belastungsmarker setzen — Überlastung, Konflikte, gesundheitliche Auffälligkeiten. So werden kritische Situationen sichtbar, bevor sie zum Abbruch führen.

Die Betreuungskraft sieht Einsatzdaten, Haushaltsinformationen, Übergabe-Checklisten und kann Rückmeldungen oder Hilfe-Anfragen an die Agentur senden. Sie zeigt das nächste Einsatzdatum, den aktuellen Auftrag und einen Chat-Kanal zur Disposition. Die App ist eigenständiges Werkzeug für die Kraft, kein Spiegel der Web-Oberfläche.

Deutsch, Polnisch, Rumänisch, Englisch, Ukrainisch, Slowakisch und Bulgarisch. Die Sprache wird pro Kraft individuell eingestellt.

Ja. Unbegrenzte Nutzer-Zugänge. Disponenten können parallel im System arbeiten, jede Aktion wird im Audit-Log dokumentiert. Berechtigungen lassen sich pro Bereich konfigurieren.

299 € pro Monat. Ein Preis, ein Tarif, voller Funktionsumfang. Unbegrenzte Vermittlungen, unbegrenzte Nutzer. Keine Einrichtungsgebühr, keine Zusatzkosten, keine Add-ons.

Wer im ersten Jahr nach Markteintritt einen Vertrag abschließt, zahlt 99 € statt 299 € pro Monat. Dieser Preis bleibt dauerhaft erhalten.

Bestandskunden bleiben dauerhaft auf ihrem Eintrittspreis. Eine spätere Erhöhung gilt nur für Neukunden.

Ja, der Vertrag ist monatlich kündbar zum Monatsende. Keine Kündigungsfrist über den laufenden Monat hinaus.

Nein. Sie zahlen nur, solange Sie Libertio nutzen.

Ja, vor und nach der Kündigung können Sie alle Daten DSGVO-konform exportieren — Haushalte, Kräfte, Einsätze, Dokumente. Nach Ablauf einer 30-tägigen Übergangsfrist werden die Daten gelöscht.

Nein, das System wird ohne Testphase als Vollversion gestartet. Sie können das System aber jederzeit über die Demo mit Beispieldaten testen — ohne Anmeldung, ohne Zeitlimit.

Ja. Beim Import lassen sich nicht nur aktive Vermittlungen übertragen, sondern auch abgeschlossene Fälle aus den vergangenen Jahren. Das Matching kann aus früheren Vermittlungen lernen, Auswertungen zeigen Entwicklungen über längere Zeiträume.

Ja. Bei jährlicher Vorauszahlung zahlen Sie 10 statt 12 Monatsbeträge. Die Option wird im Bestellprozess angeboten.

Auf Servern in der Europäischen Union. Hosting in Deutschland, Backup-Strategie im EU-Raum. Keine Datenverarbeitung außerhalb der EU.

Ja. Datenschutz-relevante Funktionen sind im System eingebaut: Zwei-Faktor-Login, verschlüsselte Dokumentenspeicherung, Datenisolation pro Agentur, versionierte Einwilligungen, konfigurierbare Aufbewahrungsfristen, vollständiger Audit-Log, sieben Berechtigungsbereiche pro Nutzer.

Der Audit-Log dokumentiert alle Aktionen lückenlos und ist exportierbar. Aufbewahrungsfristen sind konfigurierbar nach gesetzlichen Anforderungen.

Ja. Jede Agentur arbeitet in einem eigenen Datenkontext. Daten anderer Agenturen sind technisch nicht erreichbar — auch nicht über Umwege. Die Trennung ist auf Anwendungs- und Datenbankebene durchgesetzt und wird kontinuierlich getestet.

Alle Daten gehören Ihnen und sind jederzeit exportierbar. Die Plattform wurde vor Markteintritt produktionsreif entwickelt. Libertio ist eine deutsche Gesellschaft mit transparenter Struktur und regelmäßiger Backup-Strategie.

Ja, eine AV nach Art. 28 DSGVO wird als Standard mit jeder Agentur abgeschlossen. Sie wird nach der Registrierung automatisch generiert und liegt zur Unterzeichnung bereit.